Projet d’intégration d’un outil décisionnel (CRM analytique et reporting) de l’éditeur SAS Institute pour Atlantique Télécom, opérateur de télécommunications mobiles (nom commercial « Moov »), leader en Afrique Centrale couvrant les besoins des filiales de Côte d’Ivoire, Togo, Gabon, Bénin, Centrafrique et Niger.
Projet de migration pour la Caisse des Dépôts. Réalisation d’ajustements et correctifs demandés par la CdC sur les plates formes SAS actuelles. Migration de l’ensemble des données et projets SAS dit « en ligne » conçus par les experts métier de la Caisse des Dépôts vers la nouvelle plate-forme SAS déjà installée.
Projet d’expertise technique sur des plates formes décisionnel SAS Togocel, opérateur de télécommunications mobiles. Formation utilisateurs, réorganisation de serveurs SAS, intégration de données « trafic », réalisation de rapports, construction d’un portail.
Division « Infrastructures & Réseaux»
Pour les Hôpitaux de Paris, mise en œvre d’un projet de migration d’applications de MVS à SAP. Assistance et support technique SAP, résolution d’incidents, surveillance système SAP, gestion des applications, création des procédures d’exploitation, transfert de compétences SAP aux analystes Unix, configuration de Solution Manager pour le monitoring du système sous SAP. Administration technique SAP.
Projet d’administration de bases de données pour le groupe SAFRAN. Maintenance de l’ordre de 200 bases de données Oracle, locales ou à distance. Les systèmes utilisés sont en majorité de l’HP UX et d’IBM AIX. Les versions d’Oracle utilisées vont de 8i à 10g. Les outils utilisés sont: Netbackup (pour les sauvegardes systèmes et data), $Universe (ordonnancement), Remedy (gestion des alertes), Toad (supervision).
Au sein du Département Réseaux de la Direction de la Production de BNP PF (équipe réseau), la mission consiste à la gestion de projet, l’organisation, et le suivi de la migration des transferts de fichiers X25 au format Internet des 160 partenaires de l’établissement financier (Cofinoga, Cofidis, Boulanger, Décathlon...).
Division « Support et Assistance aux Utilisateurs »
Pour la société Ecolab, support de niveau 2 pour les interventions non résolus par le niveau 1 (IBM). Prise en main à distance, installations de logiciels à distance et sur place, installations de matériels (pour des personnes qui viennent directement au siège), déploiements de machines, réalisation de procédures d’interventions logicielles et matérielles pour le Service Desk allemand.
Pour la Société générale, projet d’assistance informatique de niveau 1 pour les utilisateurs internes de la banque. Prise d’appel des utilisateurs internes pour des pannes informatiques, imprimantes, caisses automatiques, applications métiers.
Pour le compte d’EADS, projet de support de proximité pour les utilisateurs. Masterisation des postes de travail, configuration de la messagerie, support niveau 1 et niveau 2, déménagement informatique, déploiements.
Division « DMS - Déploiement & Maintenance sur Site »
Projet de planification industrielle des interventions des techniciens réseaux en vue d’installer les clients entreprise d’opérateurs de télécommunication mobile. Planification des installations de routeurs Cisco en liaison avec les clients et les équipes d’interventions; validation des interventions.
Pour le compte d’opérateurs de télécommunications mobiles, projet de management opérationnel des équipes de planification et d’intervention réparties sur le territoire national: réception des demandes d’interventions, planification avec les clients finaux (SLA), planification des ressources techniques sur le terrain (techniciens de déploiement), gestion de la synchronisation de l’envoi des équipements aux techniciens, validation des interventions, gestion des stocks, reporting, pilotage.
Pour le compte d’ECS Group, et dans le cadre de ses contrats d’infogérance auprès de ses grands clients, le projet consiste à réaliser des opérations d’interventions concernant la maintenance et installations de postes de travail sur des parcs informatique hétérogène.